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接続環境

□スマートフォンなどのパケット通信を使用する際には、パケット通信料がかかります。

□ご視聴の際はWi-Fiや有線LAN等、常時接続回線のご利用を推奨します。

※インターネット接続にかかる通信費や設定作業、PC・スマホ・タブレットにかかる費用は契約者ご自身の負担となります。

□5Mbps以上の高速インターネット回線の使用を推奨します。

※最低 1Mbps 以上の安定した通信スピードが必要です(動画の解像度によって、必要な通信量は異なります)。

注意事項

□視聴されている環境(PC・スマホ・タブレット)やブラウザによっては、ページ更新やプレイヤーの再生ボタンを押さないと配信が開始されない場合があります。

□配信が開始されない場合は、ページのプレイヤーの再生ボタンを押してください。

□上記でも配信が始まらない場合はページを更新した上で、プレイヤーの再生ボタンを押してください。

□シークレットモードやキャッシュが残らない設定のお客様は視聴に不具合が生じる可能性がございます。シークレットモードでのご視聴はお控えいただき、キャッシュが残らない設定のお客様は再設定をお願いします。

□ご視聴が安定しない場合は、プレイヤーの画質設定を下げると安定する場合がございます。